五一小長(zhǎng)假,難得和老婆結(jié)伴逛街,目的很明確,為夏季選購(gòu)T恤或襯衣。
在街上游離半天后,選擇A品牌專賣店。吸引我的不是品牌本身,而是櫥窗樹立醒目的促銷信息“全場(chǎng)購(gòu)400,送100”。
進(jìn)店環(huán)顧一圈后,選擇了一款白色“圓領(lǐng)”T恤試穿,非常滿意。
售貨員告知價(jià)格399元,不能參加“購(gòu)400,送100活動(dòng)”。問其為什么?售貨員解釋:“如要享受該活動(dòng),必須滿400元”。 差一元都不能參與。
于是老婆挑了一雙28元的襪子,正好湊足400元。售貨員解釋襪子不在活動(dòng)范圍內(nèi),老婆再問店內(nèi)最便宜是什么產(chǎn)品?售貨員答道:“男士底褲(俗稱‘內(nèi)褲’)69元 !倍,“所送的100元代金劵,只能在買第二件時(shí)抵扣,不能當(dāng)現(xiàn)金立馬使用……”
“那豈不是還要購(gòu)買一件嗎?”老婆和我環(huán)顧一圈后,喜歡的款式價(jià)格都在350390元之間,遠(yuǎn)超預(yù)算。糾結(jié)片刻后,老婆丟了一句“再到其他店看看吧!”真郁悶。
我們被促銷信息吸引,進(jìn)入店內(nèi),挑選到產(chǎn)品后,購(gòu)買意向非常強(qiáng)烈,但是層層的購(gòu)買條件逼迫我們離開此店。
貴,但是真的實(shí)惠
我們走進(jìn)不遠(yuǎn)的B品牌專賣店,同樣醒目的促銷“滿500,減低100 ”。吸取上次的經(jīng)驗(yàn),我們仔細(xì)詢問了促銷內(nèi)容。
售貨員解釋:“全場(chǎng)購(gòu)物滿500元,就能減100現(xiàn)金”聽罷,感覺500元雖比400高,但是能立馬減100元,真的實(shí)惠!
我試穿了幾款T恤、襯衣、褲子,最后敲定白色polo衫,售價(jià)428元。
“離500元還差……您不妨再挑選一下其他款式……”售貨員熱情解釋。
最后,我們看中一款“338元的T恤”,加上428元的“polo”衫,享受此項(xiàng)活動(dòng)優(yōu)惠后售價(jià)666元(338+428-100=666)。好吉祥的數(shù)字!買了!
購(gòu)買“B品牌”理由很簡(jiǎn)單:促銷沒有設(shè)置過多條件,我有“占便宜”的感覺,讓我看見商家的誠(chéng)意,而且搭售商品的價(jià)格合理,整體價(jià)格我能接受。
建議策略
1.促銷關(guān)鍵詞要能吸引顧客進(jìn)門,也要留得住顧客。促銷活動(dòng)要簡(jiǎn)單,直觀!費(fèi)盡周折的過程只會(huì)讓顧客感覺商家的“狡猾”,誰都愿意算明白賬,真金白銀的優(yōu)惠才是硬道理。
2.顧客進(jìn)店后,要了解他的心理預(yù)算。是299、399,還是599、699?把握好他的心理價(jià)格區(qū)間。
3.盡量不做同產(chǎn)品促銷(如“買二送一”),要學(xué)會(huì)關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品促銷。同產(chǎn)品促銷,有降價(jià)促銷之嫌,結(jié)果可能“留不到”目標(biāo)顧客,反而“招來了”貪便宜的低收入消費(fèi)群。
4.搭售過程中,第一件商品和第二件的差價(jià)不宜過大。第二件的價(jià)格最好是低于第一件,顧客心里感覺價(jià)格在走低,容易產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
5.可用老款帶動(dòng)新款捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上。如果老款已面臨銷售暗淡,就不可取。